Clima organizacional en el Policlínico José Luis Dubrocq Matanzas 2017

Vilma Aleida Mestre Cárdenas, Juan Carlos Sierra Duquesne, Ailuj Casanova Barreto, Silvio Faustino Soler Cárdenas, Idalmi Salabert Tortoló, Abel Iván Semper González

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Resumen

Introducción: la Atención Primaria de Salud, como eje fundamental del sistema de salud cubano no está exenta de las debilidades y ante los requerimientos actuales debe enfrentar los retos y proyectos de cambio de manera consciente, creativa y planificada. La evaluación del clima organizacional de sus instituciones, es imprescindible para que los sistemas de dirección cuenten con herramientas necesarias para enfrentar los procesos de cambios y cumplir con la misión asignada.

Objetivo: evaluar del clima organizacional del Policlínico José Luis Dubrocq de Matanzas, en el período de enero a mayo del 2017.

Método: investigación descriptiva transversal, en el período de enero a mayo del 2017 con universo de 154 trabajadores pertenecientes al policlínico. La muestra se distribuyó de forma proporcional al tamaño de los estratos, y   quedo conformada por 80 trabajadores distribuidos: Departamento 48, Grupo 17 y Grupo Básico de Trabajo 15. Se evaluaron tres dimensiones: comportamiento organizacional, estructura organizacional y estilo de dirección en tres estratos Departamento, Grupo y Grupo Básico de Trabajo.

Resultados: las dimensiones comportamiento organizacional con valor promedio (7,6), estructura organizacional con (6,6) y estilo de dirección con (7,3 fueron percibidas como clima organizacional adecuado, al igual que el clima global (7). Las condiciones de trabajo (5,8) y la ocupación enfermero (5,9) fueron evaluadas de riesgo.

Conclusiones: el clima organizacional del Policlínico José Luis Dubrocq es evaluado como adecuado por los trabajadores. El estrato Grupo Básico de Trabajo, la categoría condiciones de trabajo y la ocupación Enfermero son evaluadas en riesgo.

 

Palabras clave

clima organizacional, evaluación, atención primaria de salud, desarrollo organizacional

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